ĐIỀU KIỆN TOUR:
I. GIÁ TOUR TRỌN GÓI BAO GỒM:
1. Vé máy bay khứ hồi theo đoàn.(bao gồm 20kg hành lý ký gửi và 7kg xách tay)
2. Xe máy lạnh du lịch phục vụ suốt tuyến.
3. Trưởng đoàn dẫn từ Việt Nam & hướng dẫn địa phương nói tiếng việt phục vụ suốt tuyến.
4. Khách sạn 3*, 4* tiêu chuẩn Thái (2 Người/phòng).
5. Nước suối phục vụ suốt tuyến.
6. Bữa ăn theo chương trình gồm: Buffet 86 tầng; Món ăn Thái vv…
7. Vé vào cổng các nơi tham quan theo chương trình.
8.Công viên Safari Wolrd
9. Buffet 86 tầng
10. Nón du lịch, Bao Da đựng hộ chiếu.
11. Bảo hiểm du lịch Việt Nam với mức bồi thường tối đa 210.000.000VND & Bảo hiểm du lịch tại Thái Lan.
12. Thuế sân bay 2 nước,Phí an ninh du lịch & Phí phụ thu xăng dầu (3.800.000 VNĐ)
II. GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
1. Hộ chiếu.
2. Chi phí cá nhân.
3. Phí bồi dưỡng cho hướng dẫn viên(450.000 VNĐ/ Khách).
4. Visa tái nhập Việt Nam (1.290.000 VNĐ/Khách) đối với ngoại kiều.
III. QUY ĐỊNH THANH TOÁN, CHUYỂN ĐỔI & HỦY VÉ:
1 Vé máy bay trẻ em:
Vietnam airline: trên 12 tuổi tính giá vé người lớn, 2- 11 tuổi 75% giá vé, dưới 2 tuổi 10% giá vé
Vietjet, jetstar: trên 2 tuổi tính giá vé người lớn, dưới 2 tuổi miễn phí.
2 Hành lý và giấy tờ tùy thân:
.Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu. Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.
Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo Giấy khai sinh hoặc Hộ chiếu,đi chung với bố mẹ, nếu không phải có giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu riêng.
Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính
Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang.
Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều phải có giấy hôn thú.
Du khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng so với giờ khởi hành.
3 Trường hợp hoàn/hủy và đổi vé máy bay/ vé xe lửa/ tàu cao tốc:
Vé máy bay/ vé xe lửa/ tàu cao tốc được xuất ngay sau khi du khách đóng tiền. Trường hợp hoàn/hủy hoặc đổi vé sẽ căn cứ theo quy định của hãng vận chuyển vào từng thời điểm niêm yết.
Khi đăng ký vé máy bay, du khách cung cấp Họ và tên, ngày tháng năm sinh (Đúng từng ký tự ghi trong Hộ chiếu hoặc CMND), du khách báo sai vui lòng chịu phí đổi vé theo quy định của hãng hàng không.
Đối với vé booking theo đoàn và trong dịp lễ Tết, vé khuyến mại kích cầu, nếu khách hủy/dời, sẽ chịu phạt 100% tiền vé máy bay (vé xe lửa/ tàu cao tốc).
4 Trường hợp hủy vé tour, du khách vui lòng thanh toán các khoản sau:
a, Đối với ngày thường:
Du khách chuyển đổi tour sang ngày khác và báo trước ngày khởi hành 10 ngày sẽ không chịu phí (không áp dụng các tour IKO, tour KS 4- 5 sao), nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định hủy phạt phía dưới và chỉ được chuyển ngày khởi hành tour một (1) lần.
Hủy vé trong vòng 24 giờ hoặc ngay ngày khởi hành, chịu phạt 100% tiền tour.
Hủy vé trước ngày khởi hành từ 2 - 4 ngày, chịu phạt 50% tiền tour.
Hủy vé trước ngày khởi hành từ 5 - 9 ngày, chịu phạt 30% tiền tour.
b, Đối với dịp Lễ, Tết:
Hủy tour từ 25 – 29 ngày trước ngày khởi hành, phạt 100% tiền cọc
Hủy tour từ 17 – 24 ngày trước ngày khởi hành, phạt 50 % tổng tiền tour
Hủy tour trước 10 – 16 ngày trước ngày khởi hành, phạt 80 % tổng tiền tour
Hủy tour trước 2 – 9 ngày trước ngày khởi hành, phạt 100% tổng tiền tour.
(Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ tết.)
c, Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
d, Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Cánh Chim Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
IV. TRÁCH NHIỆM & CAM KẾT
1 Về phía công ty Cánh Chim Việt:
Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
Phổ biến đầy đủ các thông tin cần biết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành.
Trường hợp các dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, phương tiện vận chuyển…) không bảo đảm các tiêu chuẩn như đã thoả thuận cung cấp ban đầu và được xác định là do lỗi của Cánh Chim Việt, Cánh Chim Việt sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng 10% giá trị của mỗi dịch vụ không đúng tiêu chuẩn đó.
Công ty xuất hóa đơn cho Quý khách có nhu cầu (Hạn chót: sau 07 ngày kết thúc chương trình tham quan).
2 Về phía khách hàng
Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của Cánh Chim Việt.
Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như: Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
Tùy theo tình hình thực tế, Cánh Chim Việt giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
Lưu ý:
Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho Quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay, dịch vụ ăn ở… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
Phòng du lịch quốc tế : (08) 62.544.555 - 62.544.888 - 62 544 999
CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ & BỔ ÍCH
.png)
.png)
